Aquestes Condicions generals de venda són proporcionades en francès. En cas de divergència entre la versió francesa d'aquest document i qualsevol de les seves traduccions, prevaldrà la versió francesa.
Abans de fer i confirmar una comanda, heu de llegir i acceptar aquestes Condicions.
**Descripció dels Productes:**
• Heu de llegir atentament la descripció dels Serveis i/o Productes abans de fer una comanda. La descripció dels Serveis i/o Productes presenta les característiques essencials dels Serveis i/o Productes, d'acord amb l'article L. 111-1 del Codi de Consum. Aquestes descripcions estan dissenyades per proporcionar-vos la informació més completa possible sobre aquestes característiques, sense ser exhaustives. Les fotografies, els dibuixos i les descripcions dels Productes i/o Serveis es proporcionen a títol indicatiu i no ens vinculen.
**Compra de Productes:**
• Tot achat de Productes està subjecte a les Condicions aplicables en el moment d'aquesta compra.
Feu la comanda a través dels enllaços de contacte presents al lloc web o per correu electrònic, i us comprometeu a explicar amb precisió la naturalesa de la vostra sol·licitud sense oblidar detalls importants.
Cal destacar que no sóc responsable en cas d'oblits per part vostra.
Tota sol·licitud haurà de ser especificada prèviament a la comanda.
Tingueu en compte que una il·lustració mai podrà ser completament fidel a la realitat.
En passar comanda, accepteu el fet que l'artista interpreti la vostra història i que els personatges no siguin realistes al 100%.
• Les il·lustracions es realitzen en ultra alta definició, respectant les normes PPP ideals per a les impressions. L'Atelier Vingt-Deux no és responsable de possibles problemes relacionats amb la impressió de la vostra il·lustració.
**Política de devolucions i reembossaments:**
Teniu el dret de desistir sense donar cap motiu durant les primeres 24 hores després del pagament del Producte.
Per exercir el vostre dret de desistiment, cal que ens notifiqueu la vostra decisió per correu electrònic a l'adreça següent: bonjour@ateliervingt-deux.com
Conforme a les disposicions de l’article L.121-20-2 3 del Codi de Consum, el Client no pot beneficiar-se d’un dret de desistiment amb « Atelier Vingt-Deux » per un producte digital (disponible per a descarregar o enviat per correu electrònic) que hagi pogut enregistrar i utilitzar, i que no podrà retornar a l'Atelier Vingt-Deux.
Igualment, aquest dret de devolució no es podrà exercir per:
– les comandes a mida,
– els productes personalitzats.
No es farà cap reembossament per aquests productes.
Igualment, en cas d'error, falta d'ortografia o informació manca proporcionada pel client, l'Atelier Vingt-Deux no podrà ser considerat responsable.