Conditions Générales de Vente

Ces Conditions générales de vente sont fournies en langue française. En cas de divergence entre la version française de ce document et n’importe laquelle de ses traductions, la version française prévaudra.

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Avant de passer et de confirmer une commande, vous devez lire et accepter les présentes Conditions.

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Description des Produits :

    •    Vous devez lire attentivement la description des Services et/ou des Produits avant de passer une commande. La description des Services et/ou Produits présente les caractéristiques essentielles des Services et/ou Produits, conformément à l'article L. 111-1 du Code de la consommation. Ces descriptions sont conçues pour vous fournir les informations les plus complètes possibles sur ces caractéristiques, sans être exhaustives. Les photographies, les dessins et les descriptions des Produits et/ou Services sont fournis à titre purement indicatif et ne nous engagent pas. 

 

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Achat de Produits :

    •    Tout achat de Produits est soumis aux Conditions applicables au moment de cet achat.

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​Vous passer commande via les liens de contact présent sur le site ou par mail, vous vous engagez à expliquer avec précision la nature de votre demande sans oublier de détails importants. 
À noter que je ne suis pas responsable en cas d'oublis de votre part. 
Toute demande devra être spécifiée en amont de la commande.  

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Veuillez noter qu'une illustration ne pourra jamais être entièrement fidèle à la réalité.

En passant commande, vous acceptez le fait que l'artiste interprète votre histoire, et que les personnages ne soient pas réalistes à 100%.

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​     •    Les illustrations sont réalisées en ultra haute définition, respectant les normes PPP idéales pour les impressions. L'Atelier Vingt-Deux n'est pas responsable de potentiels problèmes liés à l'impression de votre illustration.

Politique de remboursement et de retour :

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Vous avez le droit de vous rétracter sans donner de motif pendant 24h à compter du paiement du Produit. 

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par e-mail à l'adresse suivante : bonjour@ateliervingt-deux.com

 

Conformément aux dispositions de l’article L.121-20-2 3 du Code de la Consommation, le Client ne peut pas bénéficier d’un droit de rétractation auprès de « Atelier Vingt-Deux » pour un produit digital (disponible en téléchargement ou envoyé par mail) qu’il pourra avoir enregistré et utilisé et qu’il ne pourra donc restituer à l'Atelier Vingt-Deux.

De même, ce droit de retour ne peut être exercé pour:

– les commandes sur mesure,

– les produits personnalisés 

Aucun remboursement ne sera effectué pour ces produits.

De même, lors d’une commande, en cas d’erreur, de faute d’orthographe ou d’information manquante transmise par le client, l'Atelier Vingt-Deux ne pourra être tenu responsable.